الشروط والأحكام

من نحن وقبول الشروط

«نوري بوكس - Noori Books» (متجر نوري بوكس - لكتب الأطفال) علامة تجارية تديرها وتملكها شركة Aletheic LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في الولايات المتحدة الأمريكية، ويُشار إليها في هذه الشروط بـ«نحن». وباستخدامك المتجر أو إتمامك الشراء فإنك توافق على هذه الشروط.

طبيعة المنتج

كتاب نوري بوكس للتلوين منتج رقمي مخصّص (ملف PDF) نجهّزه خصيصًا لطفلك بناءً على اسمه وصورته، وهو المنتج الأساسي في كل طلب. ويمكنك عند الطلب إضافة نسخة مطبوعة اختيارية من الكتاب نفسه، نطبعها ونشحنها إلى العنوان الذي تزوّدنا به داخل الدول المتاحة، مقابل سعر النسخة ورسوم الشحن المعروضة لك قبل الدفع. ولا نبدأ الطباعة إلا بعد أن تراجع نسختك الرقمية وتعتمدها.

الأهلية والصور

يجب أن تكون بالغًا وأن تكون وليّ أمر الطفل أو مخوّلًا منه. وبرفعك صورة الطفل فإنك تؤكّد أنك تملك حق استخدامها لتجهيز الكتاب.

الطلب والمعاينة والتسليم

ترى معاينة لاسم طفلك على الغلاف قبل الدفع. وبعد الدفع نجهّز الكتاب آليًا، ويمرّ بفحص جودة تلقائي لكل صفحة قبل التسليم خلال ساعات، مع توفّر خيار تسليم أسرع برسوم إضافية للنسخة الرقمية. وإذا أضفت نسخة مطبوعة، نرسل لك بعد جاهزية الكتاب دعوة لمراجعة نسختك واعتمادها، ولا تبدأ الطباعة والشحن إلا بعد اعتمادك.

الأسعار والدفع

السعر المعروض نهائي وتدفعه مرة واحدة، بدون رسوم خفية. وإذا أضفت نسخة مطبوعة، يظهر لك سعر النسخة ورسوم الشحن ضمن الإجمالي قبل الدفع، وتُدفع مع الطلب نفسه. وتتم معالجة الدفع بأمان عبر Stripe.

سياسة الاسترداد

الكتاب الرقمي منتج مخصّص يُجهَّز خصيصًا لطفلك، فلا يمكن استرداد المبلغ بعد الدفع. والاستثناء للنسخة الرقمية هو رسوم التسليم السريع: إذا دفعتها ولم نلتزم بمدته، نعيد إليك هذه الرسوم. أما النسخة المطبوعة، فلك رصيد بنفس الكتب والكميات المدفوعة، يشمل الشحن ويُستهلك عند تأكيد الاستلام. يمكنك إلغاء محاولة الطباعة قبل اعتمادك للنسخة أو خلال مهلة التراجع الظاهرة في طلبك، فيعود الرصيد لإنشاء بديل دون دفع جديد. وبعد المهلة، تواصل مع الدعم؛ ويمكن للإدارة إعادة الرصيد عند الحاجة حتى بعد الاستلام. إلغاء المحاولة مع حفظ الرصيد لا يرد أموالًا. الاسترداد المالي للطباعة إجراء مستقل عند موافقة الإدارة، ويُنهي الرصيد المقابل له.

ضمان التعديل

نعيد رسم أي صفحة لا تعجبك مجانًا، وإذا كانت هناك مشكلة واضحة من جانبنا نعيد رسم الكتاب كاملًا. ويمكنك تقديم الطلب من صفحة التحميل خلال 7 أيام من الاستلام. وإذا طلبت نسخة مطبوعة، يتوقف تعديل الكتاب من اعتمادك للطباعة حتى وصول النسخة المطبوعة، وتُطبع كما اعتمدتها؛ وتستمر مدة التعديل خلال ذلك.

الترخيص والاستخدام

نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير تجاري لاستخدام الكتاب الذي تستلمه وطباعته لاستخدامك العائلي. وتبقى جميع حقوق الرسومات والقوالب والعلامة التجارية ملكًا لنا، ولا يجوز إعادة بيع الكتاب أو توزيعه تجاريًا.

الاستخدام المحظور

لا يجوز رفع صور لا تملك حق استخدامها، أو استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو مسيء، أو محاولة نسخ المنصة أو إجراء هندسة عكسية لها.

إخلاء الضمانات وحدود المسؤولية

نقدّم الخدمة «كما هي». وتعتمد جودة الرسمة على وضوح الصورة التي ترفعها، ولا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع. وفي حدود ما يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته مقابل طلبك.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة الأمريكية، وتُنظر أي نزاعات أمام المحاكم المختصة فيها.

تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التعديل بمجرد نشره على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى.

التواصل

للمساعدة والاستفسارات، راسلنا على support@noori-books.com

وللمسائل القانونية أو الشكاوى الجوهرية، راسلنا على noori@aletheic.tech